立冬も過ぎ、間もなく寒い季節がやって来ます。

営業活動や現場では寒さ対策が必要になります。

さて、５日にブログアップしました「蓄電池の販売において」の中で、

蓄電池のご契約をいただくためにはもっと重要なことがあるのです。

それは商品知識やセールストークではありません。

頭の良い人ならもうお気づきですよね。もっと重要なことが何であるかを。

このブログを読まれた方から、もっと重要なこととは何なのかとのお電話が数件ありました。

きっと頭の良くない人なんでしょうね。（失礼、冗談です）

この答えは簡単なのです。でも今からでは取り返しのつかないことです。

太陽光発電を販売したのは貴方ですよね。

そのお客様に対してこの１０年間ご満足いただけるフォロー活動を続けましたか。

そのお客様との信頼関係強化に努めましたか。

これが出来ていればお客様は８円で売電するより自家消費しよう、災害時にも安心できると、プラス面に目を向け、費用対効果というマイナス面にはこだわらないのです。

つまり、「この人から買えば安心だ」という信頼関係が重要なのです。

ご提案時の真っ先に「蓄電池っていくらするの、何年で元が取れるの」お客様からこの言葉が出てきたら、負け商談濃厚でしょう。

太陽光発電はメンテナンスフリーなんて馬鹿なことを言う業者がいましたが、こんな業者は蓄電池を販売する資格はありません。（売りっぱなし業者）

太陽光発電も蓄電池も機器のメンテナンスも重要ですが、お客様の心のメンテナンスが何倍も重要なのです。