今日は文化の日。

朝から一面の青空、仕事をするのが勿体ないお天気です。

社長は一昨日から扁桃腺が腫れ３８度以上の熱があるにもかかわらず、現場や営業活動に走り回っていましたが、昨夜ついにダウンしてしまいました。

幸い今日は祝日なのでゆっくりと睡眠をとり回復してくれることを願っています。

さて、この週末は関西電力主催の「はぴｅライフフェアｉｎみのお」に参加します。

キッチン、浴室、トイレ、スマート電化等リフォームをお考えのお客様２０組をお招きしています。

二週間後には「希望ヶ丘イベント」を行います。

こちらは当社独自のイベントで４０組以上のお客様をお招きします。

１１月、１２月は工事、イベント、営業活動に休みなく追われそうです。

主力事業を太陽光発電からリフォームにシフトして一年半、多くのお客様から身に余るご依頼をいただいています。

しかし、リフォームは太陽光発電のように顕在ニーズ商品ではなく、そのほとんどが潜在ニーズ商品なのです。

ぼんやりと見えるニーズを鮮明に見えるニーズにするお手伝いさせていただくことが私たちの仕事です。

そして「ためらいの反対」から「やろう」という決心のお手伝いこそがお客様へのお役立ちなのです。

私はこの二つのお手伝いがリフォーム獲得の鍵であると考えています。

お客様の小さなご要望の後ろに大きなご要望が隠れているかも知れませんよ。