現場調査を予定していた茨木市のＫ様、昨日同居の息子さんがコロナに感染、Ｋ様も濃厚接触者となり急遽延期することになりました。

感染拡大がここまで進むと身近なお客様も感染のご連絡が入ります。

果てしなく続くコロナ禍、いつになったら安心できる日常に戻れるのでしょうか。

今日は茨木市のＯ様、先日のエコキュート設置工事に続き洗面化粧台（ＴOTOサクア）の設置を行いました。

工事完了後、Ｏ様からお家の塗装工事のご依頼をいただきました。

こうしたリピートはサンメイトプラスをご信頼いただいている証だと嬉しく思います。

今朝、茨木市のＫ様からパナソニックエコキュートにエラーコードＨ５４がとのお電話です。

緊急修理にお伺いしましたが、交換部品供給終了で修理不可となりました。

運良く、在庫していた機種でしたので数日後には買い替え工事を行います。

それでも、２・３日はお湯の使えない状態が続くことになります。

エコキュートはガス給湯器同様、突然エラーが発生します。修理が可能であればいいのですが、Ｋ様のように修理不可であれば、現在のエコキュートの入荷状況では半月前後お待ちいただくことになります。

その間、この寒さの中全くお湯が使えないという悲惨なことになります。

ガス給湯器はもっと厳しく、当社が発注しているガス給湯器はニケ月待ちの状態です。

先日まで７台の在庫がありましたが、この３日ほどで残り４台になりました。

「まだ使える」「まだ大丈夫」と言われるお気持ちは解りますが、１２月、１月、２月に販売させていただいた２５台のうち、８割のお客様は突然の使用不可でした。

エコキュートを１３年以上お使いのお客様は買い替えのご検討をお勧めいたします。

当社もお客様にご不便をお掛けしないよう、可能な限り在庫確保に努めております。