大阪府のコロナ感染者が１万人を超えました。

２月初旬がピークだという説もあるようですが、相手はウイルス、どうなることやら。

１月のエコキュートの販売実績は１２月と同じ１０台でしたが２８日までにすべての工事が完了しました。

エコキュートが品薄のため右往左往しましたが、何とか調達できお客様にご不便をお掛けすることなく設置工事が終りました。

２月はすでに４軒のお客様からご依頼をいただいています。

しかし、現在のところ在庫は２台だけ。

ダイキンエコキュートはメーカー、商社に納期短縮を要請していますが、納期は未定のままです。

エコキュートの在庫管理は難しいのです。何故かというとお客様の状況がそれぞれ異なっており、３７０Ｌ,４６０Ｌ

更に角形、薄型とお客様に適した機種を納めなくてはなりません。

３７０Ｌ角形の在庫はあるのに、大人数のため４６０Ｌが必要であったり、同じ３７０Ｌでも設置場所が狭い為薄型が必要であったりと、何をどれだけ在庫すればいいのか判断が難しいのです。

特に、薄型の納期が長期化しており、薄型をお使いのお客様のエコキュートがダウンしたらご不便をお掛けしてしまうことは必至の状況です。(修理可能であれば問題はないのですが）

ダイキンエコキュートの入荷状況が大幅に遅れており、パナソニックエコキュートの入荷状況は比較的スムースで今はパナソニックに依存しています。（パナソニックは在庫確保に努力してくれています）

当社は本来ダイキンエコキュートを主力商品として販売してきましたが、今回の納期遅延に対して「ご迷惑をお掛けして申し訳ございません」の繰り返し。

メーカーは「ごめんなさい」で済むかもしれませんが、私たちはお客様との信頼関係に差し障る大きな問題なのです。

今後は頼りにならないダイキンを止め、全てをパナソニックに移行することに決めました。

私たちの最優先順位はメーカーの機器選定ではなく、お客様のお困りごとの解決ですから。