私がサンメイトプラスに入社したのは1999年。
この20年余りで1000軒以上のお客様とご縁をいただくことが出来ました。
そして、多くのお客様からリピートを頂戴しています。
しかし今、事業拡大を進める中、私には大きな課題があります。
それは親の時代から子の時代へ、つまり世代交代です。
50代だった親は70代に、20代だった子は40代に、老いては子に従えの言葉通り、主導権(決定権)は子に移ります。
親との信頼関係はあっても子へのそれは希薄なままです。
子はネットや量販店に走り、信頼関係よりも価格重視。
これまで親と築いてきた実績など何ら役に立ちません。
世代交代だから仕方ないでは、足を棒にして努力してきたことが水の泡。
これは非常に難しい問題、どう対処すればいいのか、それを考えるのは私の仕事。
今、私の頭の中に一つだけ良い妙案が浮かんでいます。
まずそれを実行しましょう。それがダメならまた考える。
長く商売を続けていたら避けて通れない問題、考え実行するの繰り返し、必ず打開策があるはずです。