茨木市のお客様からＳＯＳコールです。

エコキュートのリモコンが台所、浴室とも真っ暗で使えないとのこと。

１４年近くお使いで、メーカーに修理依頼を掛けたのですが、修理部品が製造中止のため買い替えをお願いしたいとの返答です。

現在は給湯専用状態であればお使いいただけますが、メーカー担当者はこのままだと全く使用できなくなる可能性が高いとのこと。

私としては買い替えをお勧めしたいのですが、薄型エコキュートのため納期が全く読めないのです。

角型であれば在庫があるのですが・・・・・

近々の内に全く使えなくなったらどうしよう。

明日、メーカーから納期回答が出ますが、おそらく納期未定でしょう。

一カ月いやそれより先になることも考えられます。

まだ２月、お湯の出ない生活なんて・・・・・

以前に何度か買い替えをお勧めしたのですが、「まだ使える」とのご返事でした。

通常であれば４日くらいで取替が可能なのですが・・・・・

最悪の場合、貸出用のガス給湯器をお使いいただくことになりますが、このお客様はガス閉栓が条件のオール電化割引のある契約になっています。

関西電力にオール電化割引契約のまま、エコキュートが交換できるまでガスの開栓をお願いするつもりです。