午前中の茨木市は雨は降り続いていますが比較的穏やかです。
昨年の21号台風も午前中は穏やかでしたが、午後になって暴風雨になり茨木市にも大きな被害が出ました。
ブルーシートと土嚢を積んで屋根の養生に走り回った記憶が蘇ります。
大阪北部地震でダメージを受けていた家屋は、台風により更なる被害に拡大しました。
地震時には30軒程度の修復工事依頼でしたが、台風によりその数は100軒を上回るご依頼に増加しました。
ダブル災害の恐ろしさを痛感しました。
あれから一年余り、今月17日から着工します茨木市のT様の屋根瓦葺き替え工事で全ての修復工事が終わります。
被害に遭われたお客様から「工事いつになりますか」「工事まだですか」「雨が漏りだしたので早くして」中には「何ヵ月待たせるんや」とお怒りの電話も、私はノイローゼ状態になりました。
時には心無い人から「よう儲かりましゃろ」「余り儲けたらあきまへんで」の言葉に大喧嘩になったこともありました。
災害復旧工事はお客様が望まれてする工事ではありません。
被害に遭われて仕方なくする工事です。
お客様の表情は暗く、商談も楽しくありません。
私たちはリフォーム専門店です。お客様が目を輝かせてプランを進めることが本来の姿です。
もう二度と昨年のような思いはしたくありません。
これから台風がやって来ますが、大きな被害が出ないことを祈るばかりです。