１１月も中旬、最低温度が１０度を下回る季節を迎えました。

寒さが厳しくなると、私の悩みがパナソニックエコキュートのエラーコードＦ２７。

昨晩も淡路島の洲本市のお客様からＳＯＳコールです。

寒くなると北は宮城県、南は鹿児島県からお電話が入ります。

それも、ほとんどが夜間、時には深夜のこともあります。

このような状況が何年も続いています。

設置した業者には電話をしても繋がらないとのこと。

中には、何を勘違いされているのか、私に怒りをぶつけるお客様もおられます。

寒い夜にお湯が使えない。

腹立たしい気持ちになるのは分かりますが・・・・・・

お会いしたこともないお客様に対応している自分が馬鹿らしくなることも。

しかし、詳しくご説明すると感謝の言葉が返ってくる。

エラーコードＦ２７が発生するのはＨＥ－〇〇〇ＡＱＳ型まで。

設置から１０年以上経過しているので、残存台数も少なくなっています。

今しばらくはＦ２７コールに対応しようと思っています。