今日は春分の日。

暑さ寒さも彼岸までといいますが、今日の希望ヶ丘は寒い

とは言ってもこの寒さも週末まで、来週には暖かい日が・・・・・・

当社の井上の長男、近々入社する古園の長女は共に公立高校に合格しました

おめでとうございます。良かった良かった。

さて、今朝は茨木市彩都のＦ様のインターホン取替えを行いました。

Ｆ様は４年前に太陽光発電、オール電化でご縁をいただいたお客様です。

４年間というブランクがあっても、リピートいただけることは嬉しいものです。

たとえそれが小さな工事のご依頼であっても喜んで対応させていただく、それが大切なのです。

Ｆ様から「来年は外壁塗装を計画しています。その節には」とのお話をいただきました。

会社の紹介で「地域密着型の会社です」という言葉を耳にしますが、それは少し違うと思います。

私は地域ではなく顧客密着型を目指しています。

近くだからお願いするではなく、サンメイトプラスだからお願いするでなければ・・・・・・

インターホンは何処にでも依頼出来る商品です。何処に依頼しても大きな違いはないでしょう。

私たちは常にお客様との人間関係づくりに注力しています。

それは地道で苦しいことのようですが、それが重要なことなのです。

御用聞きではいけません。常に「一客入魂」です。

私は長く営業マン研修の講師を務めていましたが、彼らに言い続けたことは「一客入魂」です。

「一客入魂」とは簡単に言えば、商品を売るな、自分を売り込め情熱を売り込めでしょうか。

競争の激しい業界、勝ち残るためには顧客密着型しかないと思っています。