昨日、亀村社長は当社の顧問税理士が主催されている勉強会「成超塾」に参加しました。
私は勉強嫌いでこの様な勉強会には全く参加せず、全て自己流で今日まできました。
しかし、社長一年生の彼女には厳しい市場と環境変化に対応すべく、積極的に勉強会への参加を促しています。
さて、11年前に東芝電気温水器とIHでご縁をいただきました茨木市のO様から母屋の屋根瓦葺き替え工事と樋架け替え工事のご依頼をいただきました。
併せて、太陽光発電、エコキュートへの買い替えのお見積もりもさせていただきます。
11年前のオール電化の商談はO様のご両親様とさせていただきました。
そのご両親様も数年前に他界されO様に世代交代されています。
私たちがオール電化の更新やリピートを頂戴するのに世代交代が大きな壁になっています。
O様のように私たちを抵抗なく受け入れて下さるお客様は多くはありません。
この大きな壁をいかに乗り越えるかは私たちにとって重要な課題です。