先日、茨木市のO様からご紹介いただきましたH様、今日エコキュートのご契約をいただきました。
更にキッチンリフォームのご依頼をいただきました。
当初はIHとの導入でオール電化だけをお考えでしたが、同居されています娘さんのご提案でキッチンリフォームになりました。
ご紹介いただいたO様は7年前にオール電化でご縁をいただいたお客様。
その後は殆どお会いすることのない「つながり客」でした。
そんなお客様がご紹介下さるはずがありませんよね。
しかし、数ヶ月前から「つながり客ランクアップ活動」でお会いする機会が増え、今回のご紹介に繋がりました。
この活動にはいくつかの大きなポイントがあります。
そのポイントを一つだけお教えします。それはお客様が私たちの訪問を常にウエルカムの気持ちで迎えて下さるか否かなのです。