今日、亀村と竹城が茨木市宿久庄のK様から太陽光発電パナソニック10.004KWと塗装工事のご契約をいただきました。
K様はサンメイトがオール電化の販売を始めた頃のお客様です。
当初は頻繁にお訪ねしていましたが、忙しさにかまけて殆どお訪ねすることがなく「つながり客」状態が続いていました。
そのK様がたった数回の訪問で太陽光発電のご契約を下さったのでしょう?
K様に限らず「つながり客」だったお客様から数回の訪問で太陽光発電やリフォームのご契約をいただいています。
その成約率は新規開拓と比べて10倍以上、つまり10%営業と驚くべく数字になっています。
100軒訪問して1軒の成約(1%営業)に四苦八苦する新規開拓、10軒訪問して1軒のご成約につながる「つながり客ランクアップ活動」はまるで夢を見ているような心境です。
この活動は決して難しいものではありません。
私たちがこの活動において必ず使うたった一つの「決め言葉」それは「・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・」
この決め言葉をお聞きになったお客様は再度サンメイトのファンになって下さいます。