竹城がつながり客のランクアップ活動を地道に続けています。

竹城持ち前の粘り強い行動力でつながり客の訪問を重ねています。

亀村と私が１０年間の新規開拓でご縁をいただいたお客様が９００軒。

その大半がつながり客、つまり十分なフォローが出来ていないお客様です。

日頃のご無沙汰を詫び、サンメイトの近況や営業活動状況をお伝えしています。

お客様はサンメイトはオール電化専門店と思っておられ、リフォームや太陽光発電の実績をご存知ありません。

そのため、闘わずして敗れる機会損失が多くあり、悔しい思いを経験しています。

まず、機会損失をなくしつながり客から馴染み客、懇意客そして贔屓客へとランクアップすることが重要です。

竹城がこの活動を開始して一ヶ月。

洗面所のプチリフォーム、浴室のリフォームから新築のお話までいただいています。

今日は竹城が先日訪問しエコキュートの点検整備のご依頼をいただいた茨木市のＫ様から屋根の葺き替え工事と太陽光発電のお見積り依頼をいただくことが出来ました。

竹城の名刺を御覧になりサンメイトがリフォームや太陽光発電工事をしていることを初めて認識されたようです。

Ｋ様は屋根の葺き替えと太陽光発電を検討されている最中だったようです。

竹城がこの活動をしていなかったら機会損失間違いなしでした。

闘わずして敗れる機会損失ほど悔しいことはありません。しかしその原因は私たちの努力不足以外なにものでもありません。

今後は機会損失をなくすため全員でこの活動に注力して行きたいと思います。