寒くなりパナソニック(ナショナル)エコキュートのエラーコードF27のお問い合わせが急増しています。
先ほども群馬県のお客様からお電話をいただきました。
毎年この季節になりますと全国からお困りのお電話をいただきます。
エラーコードF27はヒートポンプユニットの圧力スイッチの異常により発生します。
このエラーはお湯を沸きあげることが出来なくなり、残湯量が少ない場合はお湯が使えなくなります。
そのためメーカーに修理依頼を掛ける必要があります。
F27が発生したときは、まずタンク前面にあるブレーカーをOFFにして1分程度したら再度ONにしてください。
台所リモコンが正常画面に戻ります。その時にタンク内の残湯量を確認してください。
まれに正常運転を続ける場合がありますが、ほとんどが再度F27発生します。
その場合は速やかにメーカの修理を受けてください。
修理依頼先は下記の通りです。
パナソニックコンシューママーケティング修理相談窓口
電話番号 06-6359-6225(全国共通)
F27に限り延長保証が適用されますので無償修理となりますが、基盤交換の必要な場合は有償となることがあります。
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