3月も残り少なくなりました。
3月は太陽光発電は目標通り順調に推移していますが、エコキュートが苦戦しています。
私の予測が甘かった様です。3月の目標10台が厳しくなってきました。
25日現在、パナソニック3台、ダイキン3台の6台に終わっています。
今日は枚方市までエコキュートの販売に行って来ました。お陰さまでエコキュート460リットルのご契約をいただきました。
残り僅かですが最後の最後まで諦めずに目標達成に向かって努力し続けたいと思います。
さて、昨日は茨木市のT様の全面塗装工事が予定通り完工しました。
少し濃い目のベージュに仕上げた外壁はシックでT様には大変ご満足いただけた様です。
そしてT様から3台のエアコンと3台のLED照明をご用命いただきました。
しかし、私はT様にエアコンやLED照明をお勧めしていません。
私がお勧めしたのは長年の汚れで暗く感じるお部屋のクロスを張り替えるプチリフォームです。
「このお部屋はこの色に」「こちらのお部屋はこのように」とT様の頭の中に素敵に変身したお部屋の絵が出来上がるまでご提案するのです。
そして出来上がったお部屋の絵の中には今までお使いのエアコンや照明器具は描かれていないのです。
もし、私がエアコンや照明器具の交換だけをお勧めしていたら「まだ使えるから」「まだ勿体ないから」と拒否されていたと思います。
T様はエアコンや照明器具を買い替える気など全くなかったのです。
しかし、プチリフォームのご提案に快諾いただけたことで、自ら進んでエアコンと照明器具の買い替えをご依頼されたのです。
お客様の顕在ニーズをご提案することで新たなニーズに結びつけることがポイントであると思います。