年末を迎えパナソニック（ナショナル）エコキュートに発生するエラーコードＦ２７の対応に追われています。

連日数件のお電話が入ります。茨城県、千葉県、岐阜県、和歌山県、滋賀県、福岡県と遠方のお客様からです。

勿論ですがサンメイトのお客様ではありません。

お電話をいただくのは深夜か早朝です。突然のエラーコードに驚かれご不安になられるのでしょう。

このＦ２７はナショナル時代のＫ１、Ｋ２，Ｋ３、ＡＱＳ、ＢＱＳの５機種に発生しており、それ以降の機種には全く発生しておりません。

発生多発機種は２００５年から２００９年に設置されたエコキュートです。

Ｆ２７はヒートポンプユニットの基盤か圧力スイッチの異常でお湯を沸かすことが出来なくなり、残湯量によっては入浴が出来ません。

残湯量の確認はタンクユニットの正面に漏電ブレーカーボックスの蓋を開けてブレーカーを切り、１分ほど待っから再度入るにしてください。

台所リモコンが正常な画面に戻っていますから残湯量を確認してください。

残湯量目盛りが満タンの場合は入浴可能ですが、２メモリ以下の場合はお湯張りは可能な場合がありますがシャワーや追い炊きは出来ません。

台所リモコンが正常画面の時に「お湯増し」ボタンを押して下さい。「タンクのお湯を沸かしはじめます」の音声が流れます。

このまま正常にお湯を沸かし続ける場合もありますが、３０分以内に再びＦ２７が発生することが９０％以上です。

正常に沸かし続けている場合も、近々にＦ２７が再発する可能性が高く、修理をお勧めします。

Ｆ２７が発生した場合は下記にご連絡下さい。

パナソニックコンシューママーヶティング修理相談窓口

０６－６３５９－６２２５まで、尚、時間外の場合は０１２０－８３８－７２４までご連絡下さい。

又、Ｆ２７に限り機種によっては延長保証がありますので係員にご確認下さい。