オール電化販売施工実績700軒超
のサンメイトは、全国で14社しかない口コミ優良店です。
「クチコミ優良店」は、オール電化JPが選定する「オール電化を施工したお客様からの評価が高い店舗」です。
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こんばんは、営業の亀村です。
今日は、いつもより寒さも緩かったので、午後から、2時間程新規開拓をする時間が作れたので、お昼御飯の後車を置いて回っていました。
すると、携帯に見慣れぬ固定電話の番号が表示されました。
「あの、希望ヶ丘の〇〇と申します。何回か来て貰っていると思うのですが、〇丁目のSさんから聞いたので一度御見積もりをお願いしたいと思いまして~。」
ガス給湯器を入居後一度も替えていらっしゃらないので、ガス給湯器とエコキュートの比較検討したいと仰っています。
又、オール電化にすればどの様になるかも教えて欲しいとの御要望でした。
先ず、状況をお聞きしたく、又設置場所の確認もありますので、今週27日の10時にお約束させて頂きました。
希望ヶ丘の様に、1000軒程の新興住宅地のお客様にサンメイトが御愛顧下さる様になるには、お一人お一人のお客様のお喜びと御満足の追求、これ以外ありません。
大きな会社組織であれば、一営業マンの御客様への対応は会社と営業マンの金太郎飴。
どんなにお客様の側に立つ行動であっても、会社の利益に反すると上司に判断されれば、いくら営業マンが頑張っても実現させるのは難しい場合が多々あります。
ですが、サンメイトは違います。
サンメイトの社是は、御客様への「お役立ちの精神」です。
社長も私も同じ考えで動けるのです。
常にお客様にお喜び頂く、御満足頂く為の行動を、素早く簡単に取る事ができるのです。
思えば、「お客様の側に立って考える。」これで11年間通してきたので今がある、と確信しています。
サンメイトの新しいお客様になって頂いてからの、キメ細やかな配慮(といっても抜けている事も多いんですけど。。。)を大事にする。
この様な嬉しいお電話が掛かってきた時こそ、一層気を引き締めお客様に喜んで頂いているのかを自問自答させられます。
S様、〇〇様、この度はサンメイトに御縁を下さり有難う御座いました。
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