オール電化販売施工実績700軒超
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先週金曜日、南大阪のK社のHさん(亀村の妹分です)が私とのマンツーマンの勉強会に来社しました。
亀村の妹分だけあってマインドは一流です。
その彼女が悩んでいるのが、太陽光発電の商談スキル。「10年間の42円の買取が終わったら、それ以降は安くなってしまうのでしょ」と言われると商談が続かなくなると悩んでいます。この後上手く商談をリード出来るトークが解らないようです。
このままではお客様の太陽光発電に対する興味、関心がドンドン薄れてしまいます。つまり聞いている振りをしているだけ。
この様な商談いくら続けても時間の無駄。購買意欲が高まるはずなどありません。
太陽光発電の購買意欲を高める為には、お客様がド真剣に話を聞きたいと思うトークが必要です。
そのトークを「これ幹トーク」正式には「これさえの幹トーク」と呼んでいます
それを彼女に伝授すると、「そうや凄い!!そう言えばお客様は絶対に私の話を身を乗り出して聞いてくれはるわ」「感激した」「目からうろこが取れたみたい」と大喜びです。そして今迄の負け商談を悔んでいます。
「これ幹トーク」はたった一分間のトークで太陽光発電を設置された場合のお客様のメリットの核心を突いています。
この一分間に自分の想いを凝縮する気持で話すと、お客様は貴方の話に身を乗り出してお聞きになること間違いありません。
11月18日の改善検討会では「これ幹トーク」を含めた太陽光発電販売のスキルを徹底的に改善したいと思っています。
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