営業の亀村です。

サンメイトに埼玉県のＨさまからＦＡＸが入りました。

エコキュートのエラーコードＦ２７が表示されているとの事です。

サンメイトのブログを御覧になってのＦＡＸです。

大変困っておられる様です。

ナショナルエコキュートＫ２シリーズとの事ですから設置後４～５年は経過していると思われます。

メンテ依頼はされた様ですが日時がはっきりせずお風呂にはいれるかどうか不安に思っておられます。

この寒い時期にお湯が使えないなんて、お気の毒です。

サンメイトのＨＰには、”エラーコードＦ２７”の件で、毎日全国から２０軒くらいのアクセスが入ります。

中にはサンメイトからメンテ依頼する遠方のお客様もあります。

一体どうなるのか、買換えないといけないのか、直るものなのか。だとしたら幾ら掛かるのか、いつお湯が使えるのか。

全く解らず御不安で、すがる様な気持ちでお電話くださるのだと思います。

お湯が沸かないエラーＦ２７、これ程多くのお客様が困っておられるのですから、一部（Ｋ３以降の機種が延長保証の対象で無償で修理となっています。）と云わず、メーカー責任で対処して頂ける様にご配慮下さい。

宜しくお願いします。

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