本日は茨木市東福井のK様から、「エコキュートにエラーが出てお湯が使えない。早く対処して欲しい。」とのお電話です。
更に「電気にしない方が良かった。サンメイトを信じて買ったのに。」と厳しいお叱りです。
メーカーに連絡し、急いでK様をお訪ねしました。
K様「もう、来てくれたの。サンメイトさんは対応が早いね。」
私は、平身低頭、謝るしかありません。
K様が「謝らなくて良いよ。機械には故障がつきもの。いかに早く対応をしてくれるかが問題。その点、サンメイトさんはいつも素早い対応をしてくれるので安心しています。」
その後、K様から、「ガスコンロが調子が余り良くないので、IHクッキングヒーターに替えて欲しい。」との御言葉。
先程電気にしない方が良かったといわれた方が、オール電化に。御相談の結果、オールメタル75cm(KZ-LT75VS)のご発注を下さいました。
日頃のサンメイトの姿勢を評価頂けたのです。
エコキュートは修理の結果、順調に動き、今夜はお風呂にお入り頂く事が出来ます。
関西電力認定「はぴeスマイル店」サンメイトからの御提案です。 安心してお問い合せ下さい。
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「はぴeスマイル店」です。
茨木市農協の提携業者として、
日々真面目に、お客様の為に、誠心誠意「お役立ちの精神」で、行動しております。
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