昨日は、午後から希望ヶ丘に行って参りました。
希望ヶ丘は、電化率の非常に高い地域です。
全体の30~35%もの世帯が、「はぴeタイム契約」になっているのです。
今現在、新規開拓も3クール目となり、随分と各家々の内容が解ってきました。
訪問販売法が改正になって以降、お伺いしてキッチリとお断りになられたお家には、再訪してはいけません。
私の資料にはお断りの理由をちゃんと記載しているので、回を重ねる毎、インターホンを押せるお家が少しずつ減ってきています。
ザット、20%位のお客様が、その対象になって来ています。
又、転居されたり、空家・貸家だったりも、ざっと10%位はあります。
そういったお客様以外の約650軒の内、面談させて頂いたり、インターホンでお話したりできたお客様は、未だ20%位です。
そうです。残りの520軒程のお客様には、未だ、会えていないのです。
得てして、続けて同じ地域を回っていると、次第に手詰まり感が出てきてしまうので危険です。
ですが、イベントを控えているので、そうは言っておられません。
焦っても仕方がありません。
今日、私がやっておかなければいけない事は、”一人でも多くのお客様に会い、いつもと同じ様に光熱費シミュレーションのご依頼を頂戴するお客様にお会いすること。”です。
オール電化に興味の無い方に、「イベントがあるので来て下さい。」と、いくらお声をお掛けしても、来て下さる筈がありません。
”オール電化にご興味のある方をお一人でも多く探し、前にお話を進めていき、イベントに来て頂く。”
という事で、無心になって、お留守だったお家、キーマンに会えて無いお家のインターホンを押し続けました。
ある三差路に来て、何となく右に行った一軒目、 以前から気になっていたお家、M様のお家のインターホンを押した時です。
インターホンとは違う、横手から、年配の男の方が「何でしょうか?」と私の方に歩いて来られました。
娘さんとは一度お話させて頂いていた事がありますが、
①御両親と娘さんの3人御家族様で、光熱費の事は誰がと云う事ないが、気にはなっている。
②御両親様が判断するので、伝えておく。
③給湯器がソロソロというのは解っておられる。
そこからの進展はありませんでした。
ただ、余りにも丁寧にお聞き下さったので、御両親様にお会いしたいとずっと思っておりました。
(あ~、良かった! この方がお父様だ。会えた、会えた。)近づいて来られるお父様に、心が弾みます。
やはり娘さんのお父様です。私の様なただの訪問業者の話を、不快なお顔一つされずに丁寧にお聞き下さいました。
しかも、ご自宅の応接間に案内して下さったのです。
娘様も出て来られて、
「良かったですね。熱心に頑張っておられるのですね。」と、お茶と北海道のお土産「バターケーキ」(クッキーの間に、レーズンバタークリームが挟まれているお菓子、横浜の馬車道みたい)を、出して下さり、心から嬉しく思いました。
ご主人様も、
「電話で頻繁にこの事で掛かってくるけど、やっぱり、こうして会ってお話をしてみないと、どんな人かも分かりませんからね。」
”面談に敵う物ナシ”ですよね。
そのご主人様が、初めて会った私を御自宅の応接間に上げて下さったなんて!
ホント、嬉しいの一言です。
ご主人様は、エコキュートの事を、全くご存知ありませんでした。
だって、全部電話で断っておられたのですから。
但し、私は、未だ、問題提議を投げかけたに過ぎません。
「このまま、ガス給湯器を使っていていいのですか?」と。
奥様が光熱費の管理をされていらっしゃる為、理想は、奥様にも聞いて頂かねばなりません。
光熱費シミュレーションのご依頼を頂き、今週土曜日にお持ちすることになりました。
帰り際、希望が丘のイベントの件をお伝え致しました。
来て下さる気がします。
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