ある日、いつもの様に、「無」にして、茨木市五日市を営業していると、お客様が出て来て下さいました。

しかも、今まで見たことのない笑顔で。

何も考えず、その方にエコキュートの事を私なりに説明させて頂きました。

そのお客様の事情も教えて頂き、その日はお客様と笑顔で別れ、又ひたすら歩き続け、帰社しました。

社に戻り、お客様のお話を社長と亀村さんに報告しました。

「お一人でお住みになっておられるが、関東に転勤された息子さんの持ち家である事、ＬＰガスは息子さんがお父様の為に工面されている事。」と伝えた後、「エコキュートを買って頂ける見込みは薄い事」も付け加えて・・・。

でも、折角出会えたお客様です。

そのままには、しておけません。お客様の悩みを改善して喜んで頂く事が、私の仕事ですから。

その後、先輩の亀村さんに同行して貰い、光熱費試算表、お客様に御覧頂く書類、お見積り書をお持ち致しました。

現段階では、その方は、大変エコキュートにご興味をお持ち頂いて下さっています。

ただ、サンメイトはお歳を召された方へのお話は必ず御家族の方に、もう一度一から説明を聞いて頂く事を徹底しています。

Ｉ様からも、１１日に、息子さんが帰省されるので、一度きてくれないかと仰って頂きました。

息子さんにどう伝わるか、ご理解頂けるのかは、全く解りませんが、心を込めて説明させて頂きたいと思っています。

ただ、ただ、無心でドアツードアーでインターホンを押し続け、留守宅、お断りの言葉を連続して聞いていますと、やはり気が少しずつ滅入ってきます。

そんな時、このＩ様の様なお客様と出会えて、お話させて頂けますと、とっても嬉しくなり、パワーに繋がります。

「買って頂ける方だけがお客様とは、決して思っていません。今必要としている方と、そうではない方がいらっしゃるだけで、皆様お客様なんだとつくづく感じます。

又、月曜日から、歩き続けます。

これから出逢えるお客様に色々教わり、勉強し、経験をつませて頂きたいと思っています。

（後編）

茨木市農協の提携業者として、
日々真面目に、お客様の為に、誠心誠意「お役立ちの精神」で、行動しております。